Verzendingsovereenkomst

Verzendbeleid

Na het plaatsen van een bestelling en het voltooien van de betaling, wordt deze bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Zendingen voor België worden gedaan via Bpost, Internationale zendingen worden gedaan door UPS, Post NL of DHL. Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging.

Kunt u het niet meteen in uw mailbox vinden? Controleer dan of het niet met spam is gekomen.

Wanneer wordt mijn pakket afgeleverd?
In de meeste gevallen worden de geordende producten de volgende werkdag na de verzending in België geleverd. Het is altijd mogelijk dat een pakket wordt vertraagd bij BPOST. Helaas, Folie à Trois is hier niet verantwoordelijk voor en we hebben er geen controle over.

Wanneer we het pakket verzenden en zich registreren bij BPOST, ontvangt u een track & trace -code via e -mail, zodat u de status van uw pakket kunt volgen. Ben je niet thuis als de postman het pakket komt leveren? Vervolgens laat hij een briefje achter in de mailbox met het bericht waar u uw pakket kunt ophalen.

Retour- en uitwisselingsbeleid

Een item kan alleen worden geretourneerd als het productiefouten bevat of als het onjuist is geleverd.

Voorwaarden voor retouren:

• Items moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

• Als we de terugkeer buiten 14 dagen ontvangen, kunnen we deze niet accepteren en gaan we niet door naar een terugbetaling. We kunnen het vervolgens aan u retourneren (na betaling van verzendkosten)

• Items moeten in oorspronkelijke staat worden geretourneerd (inclusief tags en verpakkingen).

• Een item met make-up vlekken of parfumgeur wordt niet geretourneerd

• Het item moet worden geretourneerd en ongebruikt

• Verkoopitems zijn uitgesloten van het retourbeleid.

• Er wordt geen krediet gegeven voor producten die al door u aan een klant worden verkocht. Het is ook niet mogelijk om ze terug te geven.

Als uw aangifte niet voldoet aan de bovengenoemde punten, wordt deze zonder verzendkosten teruggestuurd naar de afzender.

De items worden altijd terugbetaald met een voucher, behalve wanneer deze duidelijk anders wordt gevraagd.

​

Hoe u terugkeert

Mail binnen 10 kalenderdagen na ontvangst naar contact@foliewholesale.com met uw bestelnummer. Producten kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor de kosten van de klant als deze aan de retourvoorwaarden voldoen.

De items kunnen worden teruggestuurd naar:

​
Folie à Trois
Nieuwenbos 75
1702 Groot-Bijgaarden
België