Non, seules les entreprises vérifiées avec numéro de TVA peuvent acheter en gros sur notre site www.foliewholesale.com. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez acheter nos magnifiques pièces en tant que client particulier sur Folie à Trois Shop.

Avant de pouvoir commencer à faire du shopping, nous devons vérifier votre compte, mais pas de soucis, nous le faisons toujours le plus rapidement possible!

Pour une première commande, nous demandons un minimum de 75 €. Ensuite, vous êtes libre de commander le montant que vous souhaitez. Veuillez noter que les frais d'expédition seront toujours ajoutés par la suite, il est donc à votre avantage d'éviter les petites commandes.

Nous proposons actuellement Bancontact / Maestro, Ideal, American Express, MasterCard et Manual Bank Transfer.

 

Tous nos bijoux sont fabriqués en acier sterling 925 ou en acier inoxydable et sont plaqués d'or 18k (3 microns).

Vous pouvez toujours en savoir plus sur les articles qui vous intéressent dans leur description.

Nous stockons régulièrement les articles. Si vous voulez être sûr, vous pouvez toujours nous contacter via le chat.

Si vous n'avez passé votre commande que sans paiement, vous pouvez toujours nous contacter pour voir si nous pouvons modifier ou modifier votre commande pour vous. Si un paiement a eu lieu, nous ne pouvons malheureusement pas modifier ou annuler votre commande.

Malheureusement, nous n'offrons pas la livraison gratuite. Mais nous avons régulièrement une promotion qui vous donnera la livraison gratuite. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter pour obtenir ces promotions.

Nous examinerons votre demande et y répondrons dans les 24 heures. Une fois approuvé, vous recevrez également un e-mail de confirmation que votre compte a été approuvé.

Si vous n’avez toujours pas eu de nouvelles de nous après 5 jours ouvrables. Il se peut que vos comptes n'aient pas été approuvés ou sont toujours en attente.

Les raisons pourraient être:

-Nous manquons des informations

-La région que vous êtes a déjà atteint son nombre maximum de détaillants, ou nous avons donné l'exclusivité à un détaillant.

Vous pouvez toujours nous remonter, et nous pouvons jeter un œil manuellement à votre demande et voir pourquoi il n'a pas été approuvé.

Dès que nous avons expédié votre commande, vous recevrez un e-mail de nous avec le code Track & Trace. Si vous ne trouvez pas le courrier, vous pouvez toujours contacter notre chat.

De cette façon, vous pouvez vérifier quand votre nouvel article FàT sera livré.

Habituellement, votre commande est traitée et expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail avec le code Track & Trace, afin que vous puissiez suivre votre commande.

Le retour des articles n'est pas possible. S'il y a une erreur de production, assurez-vous de vérifier notre politique de retour pour voir comment nous pouvons corriger l'erreur.

Si vous avez du mal à vous connecter à votre compte, veuillez visiter notre page de connexion et suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez cliquer sur le bouton "Mot de passe oublié". Il vous sera demandé de saisir l'adresse e-mail liée à votre gros compte. Ensuite, vous recevrez un e-mail avec un lien envoyé avec d'autres instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous trouverez toutes vos factures dans votre compte. Cela signifie que vous pouvez trouver à la fois vos commandes en ligne et vos commandes au détail en un seul endroit !

Allez sur votre compte dans le menu de droite et vous verrez une vue d'ensemble de vos commandes. Sur la droite, vous verrez un bouton "Télécharger votre facture".

Malheureusement, tout comme une commande, une fois qu'il a été placé, vous ne pouvez plus changer cela. S'il vous plaît avant de vérifier, vérifiez toujours toutes vos informations.

Veuillez nous contacter par notre e-mail contact@foliewholesale.com ou par chat. Nous sommes heureux de vous aider !

Vous pouvez sélectionner des produits de notre propre collection de bijoux et, avec un peu d'ajustement, les faire produire dans votre propre emballage et avec votre propre logo. La quantité minimale de commande finale sera déterminée après que tous les détails de la commande, y compris les exigences d'emballage et de logo, ont été confirmés.

Une autre option consiste à faire produire vos propres créations par nous. Dans ce cas, la quantité minimale de commande et le délai de livraison seront déterminés sur la base des conceptions fournies.

Souhaitez-vous commander des produits Folie à Trois, mais sans le logo Folie à Trois? Ensuite, la précommande spéciale est pour vous! Avec cette option, vous pouvez commander des produits Folie à Trois sans le logo mais dans l'emballage Folie à Trois. La commande minimale est de 50 pièces par couleur. Accédez à notre page de précommande spéciale pour en savoir plus!

Lorsque vous vendez sous la marque Folie à Trois, vous pouvez utiliser les plans de pack et autres images.

We do offer the possibility to create your own designs with a minimum order quantity (MOQ) starting from 50 pieces per variant. The production time typically takes about 2-3 weeks. However, the time required for the conception and finalization of custom designs can vary depending on how quickly we reach an agreement on the design details.

Please note that we also charge a design fee of €50 for each piece, which must be paid in full before designs begins. Once the design is finalized and you're ready to place an order, we will create your order form, and the design fee will be applied as a discount to your total order.

Before production starts, we require a deposit of 40% of the total order value. Please be aware that once this deposit is paid, it will not be possible to cancel the order or adjust the quantity.